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中華電信董事長鄭優說:「我要表達歉意。」


開口就先跟大家說抱歉,499之亂第三天,中華電信董事長鄭優,終於出面。


中華電信董事長鄭優:「上個禮拜我買一件衣服,經過一個禮拜你打8折,那我有理由去要求說要打8折給我嗎?」


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鄭優神比喻,百貨公司打折說,老客戶恐怕難消氣,反而是越描越黑。


中華電信董事長鄭優:「這種促銷方案其實是很常見,也不是說刻意對老客戶不照顧他,(但也不能)只考慮到老客戶的立場,我們就不辦這個促銷,有時候反而,讓我們新客戶,沒有得到小確幸的機會。娛樂城


說穿了 就是為了吸引新客戶,只能對老朋友 說抱歉,但 大家就算想繳解約金 分手費,門市人潮難消化 該怎麼辦。


中華電信總經理林文智:「在營運時間進到我們門市的客戶,我們就會去完成這個服務,我想這個部分是確定的。娛樂城


儘管民眾抱怨,不少門市都祭出限號策略,上半天號碼牌就發光光,沒有早起排隊,想解約門都沒有,中華電信高層似乎沒掌握,但強調會簡化辦理流程,讓速度加快,話鋒一轉,鄭優也吐露委屈。


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中華電信董事長鄭優:「過去也是能忍則忍,但是我想有些時後,人也要有限度啊 對不對。」


面對競爭對手,猛打價格戰,中華電信 撐不住了,下海加入廝殺,勢必是不希望客戶 大失血,中華電信也再三強調,短期促銷 就到15號為止 絕不延長。


中華電信董事長鄭優:「偶爾來一次小確性,讓大家高高興興。」


有沒有大家都高興很難說,唯一能確定的是,499之亂這把火會持續燒。


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