一般而言，新創品牌在台灣站穩腳步後，接下來便是放眼海外，拓展國際市場。但不同市場消費習慣與產業生態體系大不同，對許多新創而言，歐洲市場是一個難以攻略的堅實堡壘，渴望卻不得其門而入。舉例來說，大部分歐洲零售商會希望品牌有當地出貨能力、有行銷資源以及當地業務團隊，這樣才能降低零售商成為直接進口方可能產生的風險與責任，也可降低庫存壓力。
對歐洲經銷商而言，與海外新創合作意味著高風險，就算願意扛下庫存與進貨壓力，產品要賣得好還得靠行銷推廣，因此經銷商多把庫存風險與通路開發成本轉嫁給品牌廠商。況且，一旦品牌因此在歐洲市場打出知名度，也有可能拋棄替它打天下的經銷商另擇其它通路，因此許多當地經銷商對於與海外新創合作興致缺缺，這也成為台灣新創前進歐洲市場時極可能面臨的重大阻礙。網紅平台
傳統經銷商需要進口與備庫存，然後還要負責通路拓展、開發零售商，但因為跨境電商的發展，經銷利潤雖不高，但庫存風險很高，經銷商多把庫存風險與通路開發成本轉嫁給品牌廠商。
看見這個痛點，原先在荷商IceCat擔任亞太總監、負責協助台灣品牌進入歐洲的詹佳俊(JJ Jan)決定自行創業，利用自身於台荷兩邊的人脈資源，創辦Ourhub Europe整合跨境品牌與在地夥伴雙方的問題，幫助新創能用較少的成本在人生地不熟的歐洲市場順利落地。
企業前進歐洲市場的推手：OurHub
OurHub Europe是一個提供品牌到歐洲與在地網紅與零售商合作的 B2B2C 平台，依據品牌在歐洲的通路策略，OurHub可以扮演品牌在歐洲的分公司、代理商、經銷商甚至是零售商的角色，透過KOL模式替新創企業行銷其產品，負責歐洲市場的金流、物流及資訊流、倉儲等環節，透過不買斷直接代理的方式存放在其倉庫，以最低批量向品牌進貨，讓新創品牌在資源人脈有限的情況下，也能邁出攻佔歐洲市場的第一步。
「我們的模式是讓網紅或意見領袖將新創產品推薦給消費者。」詹佳俊說，「若品牌想自己丟行銷，讓OurHub負責出貨的部分，我們會收取15%分潤；若需借助網紅或零售商的行銷資源，則會向品牌收取35%分潤。」
詹佳俊分析，由於通路集中化加上網路化興起，大型零售商併吞市場，小零售商則尋求轉型，成為網紅或專業意見領袖。「產品使用與體驗分享是他們的專業，但接貨出單不是。所以我們就幫他們建立網紅專頁來分享產品體驗與接單。」詹佳俊指出，網紅有個人網頁後，便能將粉絲流量導入換取商業利益，靠分享使用過後的推薦商品抽成銷售毛利。
「商品最首要的要求是要符合歐洲法規，也希望影響者推薦的東西一定要經過親自使用，或者以品牌代言人的概念推薦產品，基於與消費者的信任基礎，我們不是任何產品說要上架就都賣。網紅平台」詹佳俊說。
跨境海外，在地出貨能力成關鍵
從2001年外派歐洲後常駐荷蘭，負責台灣科技品牌於歐洲通路的佈建；到後來加入荷商IceCat擔任亞太總監，詹佳俊對歐洲通路與電子商務體系的經驗了解與人脈資源，也成為OurHub的獨到優勢。
分析目前產業現況，詹佳俊表示台灣的製造能力很強，創業家有不錯的概念，要作出一個產品原型其實不難。接下來也許在群眾募資測試市場反應後決定量產，但之後呢？在Ourhub之前，品牌若沒找到歐洲代理商或經銷商，通常只能將產品上到像Amazon、阿里巴巴這類的跨境電商平台銷售。
「對新創而言，就算今天有行銷資源可以丟到歐洲去，當地有人要買那誰要出貨？難道每筆交易都要從台灣出貨？如果產品是中高單價更不可能。對新創及當地經銷商而言，當地出貨能力都是跨國合作能否成立的一個重要關鍵。」詹佳俊指出，本來OurHub打算用自己的倉庫，但荷蘭不只外包倉系統相當發達，許多跨國物流中心更設在此，因此後來才決定從倉儲到物流改用當地的解決方案。
鎖定歐盟市場 提供跨境B2B媒合服務
提到下一步計畫，詹佳俊表示OurHub預計增加品牌與網紅數量，並改善網站登入方式，讓網紅能自己維護自己的內容。他透露，OurHub將市場鎖定在整個歐盟，希望在搜羅專業網紅及高單價產品的同時尋求專業投資人，補足團隊擴充所需的資金及軟體開發方面的不足，以成為專業跨境B2B服務公司為目標前進。
創業快問快答
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
創業不能想太多，做了才會知道有哪些需要調整，耐壓能力很重要
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
1. 通過台北市的國際新創團隊甄選
2. 完成 OurHub Europe 的 Affiliate ＆ Referral 機制
3. 成為台灣 InnoVex 的荷蘭新創吧 (Holland Startup Lounge ) 代表團員
Q：就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？
荷蘭公司扮演歐洲 Hub 的功能，歐洲多年的電商與通路經驗
團隊資訊
公司名稱：OurHub Europe
成立時間：2018/10/25
產品名稱：跨境品牌與在地網紅協作電商平台
上線時間：2019/1/1
團隊人數：4人
官方網站｜新創資料庫｜Facebook
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